Wartung, Security & Care SLA: Rundum-Schutz für geschäftskritische Systeme
Proaktive 24/7 Uptime-Überwachung, automatische Sicherheits-Patches, kontinuierliche Backups und garantierte Reaktionszeiten für maximale Ausfallsicherheit.
24/7 Monitoring & Alarmierung
Garantierte Incident-Behebung
Tägliche Backups & Härtung
Für wen ist diese Leistung ideal?
Unternehmen, deren digitaler Geschäftsbetrieb von dauerhafter Erreichbarkeit, schnellen Ladezeiten und lückenloser IT-Sicherheit abhängt.
Funktionen & Architektur im Detail
24/7 Uptime- & Performance-Monitoring
Minütliche Verfügbarkeits- und Latenz-Prüfungen von weltweiten Testknoten. Bei Anomalien wird unser Notfall-Team sofort automatisch alarmiert.
Proaktive Security-Patches & Server-Härtung
Laufende Aktualisierung aller Frameworks, PHP-Laufzeiten und System-Pakete. Schließen von Zero-Day-Sicherheitslücken noch vor Bekanntwerden.
Tägliche verschlüsselte Offsite-Backups
Automatisierte, georedundante Sicherung aller Datenbanken und Dateisysteme auf getrennten ISO 27001 Backup-Servern in Deutschland inklusive monatlicher Wiederherstellungstests.
Garantierte Service Level Agreements (SLA)
Feste Reaktionszeiten für Support-Tickets und Notfälle. Direkter Draht zu erfahrenen Entwicklern ohne Callcenter-Warteschleifen.
Monatlicher Sicherheits- & Performance-Report
Transparente Berichterstattung über Verfügbarkeit, Ladezeiten, eingespielte Updates, blockierte Angriffe und empfohlene Optimierungen.
Laufende Core Web Vitals & SEO Optimierung
Kontinuierliche Feinjustierung von Caching-Strategien, Datenbank-Indizes und Asset-Größen für dauerhafte Spitzenwerte bei Google.
Eingesetzte Technologien & Standards
Monitoring & Alerting
Security & Compliance
Backup & Recovery
In 4 Meilensteinen zum erfolgreichen Release
Infrastruktur-Audit & Baseline
Vollständiger Sicherheits- und Performance-Check Ihres bestehenden Systems. Behebung akuter Schwachstellen.
- Security Vulnerability Scan
- Performance- & Datenbank-Profiling
- Server-Härtung nach CIS-Benchmarks
Monitoring- & Backup-Setup
Einrichtung der 24/7 Überwachungssensoren, Error-Tracking-Systeme und automatisierter Offsite-Backup-Routinen.
- 24/7 Sensoren-Setup
- Georedundantes Backup-Ziel
- Alarmierungs-Eskalationsmatrix
Laufender SLA-Betrieb
Kontinuierliche Pflege, Einspielen von Updates, Notfall-Bereitschaft und monatliche Berichterstattung.
- Proaktive Sicherheitsupdates
- Ticket-Support mit SLA-Garantie
- Monatlicher Management-Report
Lieferumfang & Garantien
Fragen & Antworten zur Leistung
Möchten Sie den Betrieb Ihrer Plattform absichern?
Wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Wartungs- und SLA-Paket, abgestimmt auf Ihre geschäftlichen Anforderungen.